Мне делал Домовенок, понравилось. Сейчас у них поддерживающую заказываю. Но только надо внимательно список услуг прочитать и не ждать сверх него

если у вас стандартно, то Qlean надо внимательно список услуг прочитать и не ждать сверх него

если что-то особенное намутить, то лучше найти на профи или на юле частника или небольшую бригаду, за которой следить

Chukcha2, ой, а расскажите подробнее, пожалуйста! Тоже их хочу. Они со своим пылесосом приехали?

Плюсану к Qlean.ru — постоянно заказываю у них поддерживающую уборку и вполне довольна.

Melinian, да, приехали на машине со всем своим, и с пылесосом, и с паровым очистителем, и со стремянкой. На трехкомнатную квартиру пять девушек из Средней Азии и их славянская руководительница. Отмыли все, залезли везде. Отодвинули стиральную машину из-под раковины и вымыли за ней (хотя вот это явно зря). Вымыли натяжные потолки, люстры сложной формы, даже шкаф-купе под потолок тоже сверху вымыли. От мытья окон я отказалась на этапе заказа. Всего у них ушло часов шесть на 64 м.кв.

Антирекомендация:
Qlean.ru - Пользуюсь их услугами год. Ищу им замену.

Приезжают без пылесоса своего.
Много плохоговорящих по-русски, очень небрежных и ленивых уборщиц. Норовят убраться как можно скорее и убегают, не дожидаясь того, как ты посмотришь все ли хорошо.
Среднее время уборки 2 часа вместо четырех.
Половину заявленного не доделывают или игнорируют. К примеру могут забыть помыть унитаз.

За этот год:
- жестко ободрали обои с силой вбив в стену обогреватель,
- отломили преемник бумаг у лазерного принтера,
- вывалили на пол и сломали кактус.
Все это усердным образом спрятали.

Компания за своих работников не отвечает при этом. В конфликте компания сливается. Никаких компенсаций или разбора полетов не будет.

Что бы было все нормально надо ходить за уборщицей и буквально стоять над душой, не выпускать ее из вида, и проверять покомнатно.
В ином случае сделано будет на отьебись.

Я так и не нашла себе клининг. С Qlean, Лёгкий день и Домовёнком - категорически плохая история взаимодействия. С ХелпСтар и Airo чуть получше, но тоже не без проблем. Перебирать опытным путём частников нет никакого желания...

Ыыыы, как все оказалось сложно!

Я делала генеральную уборку Qlean. Нормально, но в следующий раз выберу что-нибудь другое. Поддерживающую заказываю у Домовенка: убираются достаточно хорошо (когда были случаи уборки на отвали, я жаловалась, получали извинения и промокод). Пробовала у Дома Чисто www.instagram.com/doma.chisto/. По моим ощущениям, разница в качестве не оправдывает разницу в качестве, но сервис у них очень клиентоориентированный: в неприятной ситуации мне вернули день и дали промокод на 1000 рублей.

XSha, это называется - как повезёт. В последнем опыте, ни от Домовёнка, ни от Qlean я вообще не дождалась уборки. Описание ситуации можно посмотреть здесь и здесь. Вообще, если походить по странице того же Qlean, можно убедиться, что отмена уборок у них - регулярная промо-акция.
В HelpStar мне сначала попалась хорошая добросовестная уборщица, которая в первые 2-3 раза очень старалась. Естественно я стала заказывать только её и это закономерно привело в итоге к снижению качества и работе на отъебись - меня всегда занимала эта особенность психологии человека. В последний раз они прислали студентку, которая умилилась, что у меня дома и так чисто, помахала тряпкой для вида и свалила через полчаса.
Airo неплохо убрались в первый раз, я уже почти была готова заключить с ними договор, но, видимо, карантин их подкосил, при последнем звонке с попыткой заказать генуборку сказали, что приедет только один человек, пылесос не привезёт, диван почистить не сможет, уберёт то, что успеет за три часа и всё в таком духе. Отказалась, естественно.
В итоге каждое взаимодействие с клинингом заканчивается тем, что я вздыхаю и иду убираться сама.

Еще "бонусом" к уборкам попытки клинера с тобой общаться и вываливание историй про жизнь других заказчиков.
Ой! А я тут убиралась у пидоров. Таааак противно!
Не обсуждать других и не коментировать что у тебя их не учат и не считают это чем то не ок.
И отмена уборок за полчаса о прихода тоже часто.

Альбедо Ашер, о да, я тоже наслушалась про "других клиентов".

У меня много лет были частные уборщицы, но кризис подкосил.
А теперь вот остро понадобилось отгенералить квартиру. И я начиталась, что приезжает команда с кэпом, все вычищают, пользуют чистку паром и прочее... Размечталась... А тут вона как!

Не обсуждать других и не коментировать что у тебя их не учат и не считают это чем то не ок.
Вот же жесть.

XSha, я тоже начиталась и размечталась, а диалог оказался примерно следующим:

читать дальше- Можно заказать генеральную уборку?
- Да, конечно, сколько комнат, когда приехать?
- Однокомнатная квартира, в течение ближайших трёх дней, если это возможно
- Нууу...сейчас много заказов, клинеры на неделю вперёд расписаны
- Хорошо, давайте на ближайшее возможное время. Уточните, пожалуйста, вы же привезёте пылесос? (на сайте заявлен профессиональный моющий)
- Эээ.. нет... клинеры воспользуются вашим
- Хм, ок, а что насчёт пароочистителя, который у вас можно заказать дополнительно?
- Ой, нет, знаете, его тоже нет
- Подождите, но как вы чистите мягкую мебель, которая у вас в чек-листе уборки?
- Ну... мы можем пропылесосить её вашим пылесосом
- Ага, понятно. Извините, а сколько человек приедет на генеральную уборку?
- Один. У вас же однокомнатная квартира, там один человек за три часа спокойно справится
- Подождите, как за три часа? У вас три часа только на поддерживающую заявлено, а мы сейчас говорим о генеральной
- Ну нет, у нас в однушке один человек три часа работает
- ...

В общем всё в таком духе.

Из условно-частников могу предложить вот такую девушку.
Крутой пылесос в комплекте

А вообще всем желающим нормальных уборщиц: если вопрос регулярный, то стоит рассмотреть не просто клининг, а кадровое агентство домашнего персонала, где могут подобрать и раз в неделю, и реже.
Сама работаю тут, но если вдруг - в гугле наших коллег до одного места)
У начальницы выпросила промокод на скидку 15%, если интересно - в умыле раздаю

Фиона., ндаааа... какая прелесть.

ingred-in-red, как раз самостоятельные уборщицы меня не интересуют. В хорошем смысле слова - это замечательная услуга и я ею пользовалась очень много лет, у меня остались контакты прекрасных уборщиц, но в данном случае я ищу разовую услугу и именно агентство.

XSha, если в итоге что-то найдёте - поделитесь, пожалуйста

Фиона., обязательно!